因为公关部成功地迎接到了汉斯的交响乐团，提高了长城酒店的入住率，酒店经理李刚在全酒店的大会上特意表扬了公关部，公关部的全体人员和公关部的部长杨欣听到后都很高兴，会后，杨欣又召集四位公关开了个小的动员会，动员大家以后工作要更加努力，不要因为这一次的成功而沾沾自喜，要更加努力地创造出更好的成绩，下面就下一步的计划和大家讲一下，杨欣讲到这拿起水杯，喝了一口水，看了看一脸兴奋的大家说道：我们公关部下一步的计划就是如何提高我们酒店的入住率，你们大家有什么好的提议请提出来
四位公关互相看了看都没有答话，她们四位也都是第一次从事酒店业，对这个行业还不太熟悉，让她们提出一些成熟的建议还真是难为了她们四位，目前，在酒店业，提高入住率是一个很棘手的问题，许多业界的专家都解决不了这个问题，更别说这几个初出茅炉的小姑娘了，杨欣对她们四位也没报多大希望，看四位都没有回答，这也是在她意料之中的，只见她清了清嗓子又说道：我得到一个可靠的消息，日本的一个考察团要来北京考察，他们是明天上午的飞机，目前他们还没有联系到合适的酒店，我计划明天派你们四位去机场迎接，希望你们象迎接汉斯的交响乐团一样把这个考察团迎接到我们酒店入住。你们有什么好的建议没有，四个人面面相觑没有答话
杨欣又说道：不排除别的酒店也得到了消息，可能也会派人去机场迎接，你们如何能排除万难，安全地迎接到日本考察团是你们的当务之急，只听陈英说道：日本人很注重礼节，我们在迎接日本考察团的时候一定要尊从日本的礼节来迎接他们，我会一些日语，也懂得一些日本的风俗和礼节，日本人最喜欢日本的樱花，现在正是樱花盛开的季节，我建议我们身着日本的和服，手拿樱花来迎接日本的考察团应该比较合乎礼节，不知他们团长叫什么，杨欣答道：他们团长是日本人叫小野。杨欣又问道：要穿日本和服我们到那里去搞日本和服，苏庆儿一听这个问题就乐道：日本和服好搞，去婚纱影楼租几套不就得了，这个任务交给我，我们酒店旁边就有个红玫瑰婚纱影楼，里面有好几套日本和服，我们租来正好用。杨欣一看最棘手的问题都解决了，就笑道：下一步，迎接日本的小野的考察团的任务就交到你们四位的身上了。
陈英又问道：有没有小野的相片，我们好认一下，杨欣一听拍着脑门道：你看，我把最重要的事情都忘了，说完，从背包里拿出一本杂志，指着杂志封面上一个中年男人道：这就是小野，四个人凑过来看了......
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